نام کاربری      ثبت نام
کلمه عبور      كلمه عبور را فراموش كرده‌ايد؟
به خاطر بسپار  

عضويت و فعاليت در سايت منوط به رعايت قوانين جمهوري اسلامي مي‌باشد.

ارسال یک مطلب زیبا

بزرگترین اشتباه فروشندگان - چگونه فروشنده حرفه ای باشید

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3364 روز قبل در اقتصاد      

بزرگترین اشتباه کارشناسان فروش، کارکنان واحد فروش و یا حتی مدیران فروش چیست ؟

چگونه میتوان فروشنده حرفه ای بود ؟


جدیدترین تحقیقات دانشکده مدیریت دانشگاه هاروارد، برای تعیین اشتباهات رایج و مهلک فروشندگان در بازار B2B، از مشتریان در صنایع مختلفی در این زمینه سوالاتی پرسیده شده است.


 همواره این جمله به دانشجویان خاطرنشان مینمایم:  فروشندگی در بازار رقابتی مانند دوئل است. در پایان، فروشنده ای که حرفه ای تر است زنده می ماند.


مشتریان مخاطب، در طی این تحقیق عواملی که موجب رنجش
ادامه مطلب...

ادامه مطلب

آیا شما یک فروشنده حرفه‌ای هستید یا یک فروشنده معمولی ؟

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3368 روز قبل در اقتصاد      

شاید چندین سال است که در نقش یک فروشنده در سازمانتان حضورداشته‌اید و اکنون تصور می‌نماید که در وضعیت"فروشنده حرفه‌ای" قرار دارید. اما آیا واقعاً شما یک فروشنده‌ی حرفه‌ای هستید ؟


متأسفانه اعداد و ارقام علیه ادعای شما شهادت می‌دهند.


اگر به اصل80/20 پارتو (قانون پارتو) اعتقاد داشته باشید، 20% از فروشندگان، 80% فروش را انجام می‌دهند. پس بر اساس نمودار توزیع نرمال، 60% از این جماعت فروشنده، در وسط این نمودار قرار می‌گیرند، به این معنا که این افراد "فروشنده معمولی" هستند.


ادامه مطلب...

ادامه مطلب

علل اساسی نواقص مدیریت بازاریابی دربانک های خصوصی و دولتی ایران

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3368 روز قبل در اقتصاد      

 نظام بانکی کشور نیازمند تحول در حوزه بازاریابی است اما تحولی که مبتنی بر ارائه راهکارهای نوین خدمات بانکی به منظور بهره‌گيري از تحولات و دانش روز بانكداري و افزايش انگیزش در مشتريان مي‌باشد.


از مهم‌ترین معضلات بانکی‌های کشور، عدم هماهنگی با تغییرات نوین جهانی می‌باشد و این مورد به علت عدم تخصص و دلسوزی مدیران کلان این بانک‌ها می‌باشد.


به این معنا که این مدیران، خود را بخشی از سیستم بانکی ندانسته و به قول معروف "تعلق خاطر" به بانک نداشته و به بانک به محلی برای دریافت حقوق ثابت، پست و مقام می‌نگرند. در بهترین مورد تنها سعی دارند با زدن بچ سینه و یا
ادامه مطلب...

ادامه مطلب

یازده گام برای ارائه خدمات باکیفیت به مشتری

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3368 روز قبل در اقتصاد      

اگر قصد دارید تا موجب خشنودی و رضایت مشتریان خود شده و در فرایند ارائه خدمت به مشتری موفق باشید، به موارد زیر دقت نمایید:


1- رئیس را بشناسید.


مشتری رئیس شماست. برای شناخت بهتر مشتری ، هرچه در چنته دارید رونمایید:


- چه چیزی موجب ایجاد انگیزه در مشتری می‌گردد؟


- مشتری به چه اهمیت می‌دهد؟


- علاقه‌مندی‌ها و سرگرمی‌های مشتری را می‌شناسید ؟


البته که رئیس دیگری نیز دارید، او را نیز خوب بشناسید و فرایند ارائه خدمت به مشتری را نیز به‌درستی به او نیز ارائه نمایید.


2- برای درک بهتر مشتری از فرایندهای سازمانتان، او را یاری نمایید.


شاید شما بدانید که چه مواردی باید در هنگام ارائه یک سفارش خرید از سوی مشتری در نظر گرفته شود اما چرا ف
ادامه مطلب...

ادامه مطلب

خدمت به مشتری نامناسب، کسب‌وکار شما را به کشتن می‌دهد

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3374 روز قبل در اقتصاد      

86% مشتریانی که تمایل به ادامه تجارت با یک شرکت را ندارند، به خاطر ارائه خدمات نامناسب و بی‌کیفیت آن شرکت بوده است.


حتماً در طی مسافرت خود به نمایندگی خدمات پس از فروش برخی شرکت‌ها مراجعه نموده‌اید. آیا تجربه مناسبی در برخورد با آنان داشته‌اید ؟


متأسفانه به علت تجربه بدی که همگی ما دارید، غالباً آهی می‌کشید و میگویید: البته و ...



ادامه مطلب...

ادامه مطلب

10 روش برای ارزیابی عملکرد مدیریت فروش

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3400 روز قبل در اقتصاد      

تیم مشاوران مدیریت ایران:


در بسیاری از سازمان‌ها بر ارزیابی عملکرد کارشناسان تیم فروش تأکید می‌گردد و سازمان دوره‌های آموزشی و مشاوره‌ای فراوانی برای تقویت بنیه علمی و عملی تیم فروش و افزایش اثربخشی آنان برپا می‌نمایند، اما همواره یک فرد در سایه بوده و حاشیه امنی برای خود ایجاد نموده است و آن خود مدیر فروش است.


در طول چند سال اخیر برخی سازمان‌ها اقدام به ارزیابی عملکرد مدیریت فروش  Evaluate Sales Management Performance خود نموده‌اند.



ادامه مطلب...

ادامه مطلب

30 کلمه جادویی قدرتمند بازاریابی تبلیغات فروش

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3438 روز قبل در اقتصاد      

تیم مشاوران مدیریت ایران:


مدیران خردمند، نویسندگان متون تبلیغاتی و طراحان، به‌خوبی می‌دانند که چگونه لغات بر احساس مخاطب اثر گذاشته و او به عمل وامی‌دارد.


به‌کارگیری برخی لغات در عناصر و فرایند بازاریابی و فروش است که سبب ایجاد انگیزه و جنب‌وجوش در مشتری شده به‌قصد خرید گردد


 



ادامه مطلب...

ادامه مطلب

یک کارت اعتباری، جایگزین تمام کارت‌های موجود در کیف پول شما Plastc Card

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3458 روز قبل در اخبار اقتصادی      

تیم مشاوران مدیریت ایران:  


کارت اعتباری جدیدی به نام Plastc Card برای همگام شدن با به تکنولوژی‌های نوین، کارتی که تمام کارت‌های درون جیب شما را به یک کارت تبدیل می‌نماید.  به نظر شما، چه میزان تکنولوژی در یک کارت اعتباری 0.8 میلی‌متری جای می‌گیرد ؟


Plastc Card marketing کارت اعتباری



ادامه مطلب...

ادامه مطلب

تقريرات درس خارج فقه، حضرت آيت الله مدرّسي يزدي، 1393، مبحث بيع (2) (الفاظ عقد البيع)، جلسه 7

ارسال شده توسط :qommpth تقریبا 3459 روز قبل در علوم انسانی      

تقريرات درس خارج فقه، حضرت آيت الله مدرّسي يزدي، 1393، مبحث بيع (2) (الفاظ عقد البيع)، جلسه 7


جهت مطالعه مطلب و دريافت کامل متن فقط بر روي عنوان لينک کليک فرماييد.


ادامه مطلب...

ادامه مطلب


Last updated March 2024

Valid XHTML   •   Valid CSS