درباره ما
عملیات مرکز تماس چیست؟
عملیات مرکز تماس چیست؟؟عملیات مرکز تماس به شکل ارائه خدمات بهتر به مشتریان می باشد که این کار با استفاده از سیستم کامیپوتری و تلفن صورت می گیرد
ادامه مطلب...
امکانات مرکز تماس
امکانات مرکز تماس !!! مرکز تماس یا به زبان دیگرCall center به عنوان نقطه ارتباطی بین هر سازمان و مشتریان آن ها می باشد.
ادامه مطلب...
تاریخچه مرکز تماس
در مورد تاریخچه مرکز تماس به شکل دقیق باید گفت، اولین مرکز تماس به شکل رسمی در سال 1983 در شهر بیرمنگهام و درکشور انگلستان راه اندازی شد
ادامه مطلب...
معرفی نرم افزار call center
معرفی نرم افزار call center !! نرم افزار call center ابزاری مشابه پیامرسان های رایگان امروزی است که امکان نصب روی انواع دستگاه ها را دارد
ادامه مطلب...
معرفی نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk
معرفی نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk !!! نرم افزار های زیادی در زمینه برقراری ارتباط به وسیله پروتکل های اینترنتی یا ویپ وجود دارند
ادامه مطلب...
مرکز تماس بین المللی ویپ
به وسیله خدمات مرکز تماس بین المللی ویپ ، قادرخواهید بود تا با هزینه های کمتر ، تماس های طولانی تری را با نقاط مختلف جهان برقرار کنید.
ادامه مطلب...
نرم افزار ضبط و مشاهده جزئیات تماس (CDR )
نرم افزار ضبط و مشاهده جزئیات تماس !! برای آشنایی بیشتر با نرم افزار ضبط و مشاهده جزئیات تماس (CDR ) ، شما را به مطالعه ادامه این مطلب دعوت می کنیم
ادامه مطلب...
معرفی نرم افزار call center
معرفی نرم افزار call center !! نرم افزار call center ابزاری مشابه پیامرسان های رایگان امروزی است که امکان نصب روی انواع دستگاه ها را دارد
ادامه مطلب...
مرکز تماس تحت وب ویپ
اگر شما نیز می خواهید تماس های خود را ازطریق کامپیوتر مدیریت کنید ، مرکز تماس تحت وب ویپ ، بهترین گزینه می با
ادامه مطلب...
