خدمت به مشتری نامناسب، کسب‌وکار شما را به کشتن می‌دهد

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3402 روز قبل در اقتصاد

86% مشتریانی که تمایل به ادامه تجارت با یک شرکت را ندارند، به خاطر ارائه خدمات نامناسب و بی‌کیفیت آن شرکت بوده است.

حتماً در طی مسافرت خود به نمایندگی خدمات پس از فروش برخی شرکت‌ها مراجعه نموده‌اید. آیا تجربه مناسبی در برخورد با آنان داشته‌اید ؟

متأسفانه به علت تجربه بدی که همگی ما دارید، غالباً آهی می‌کشید و میگویید: البته و ...

ادامه مطلب...

روش اجرای بازاریابی چریکی در شرکت‌های کوچک

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3416 روز قبل در اقتصاد

تیم مشاوران مدیریت ایران :

در مبحث بازاریابی، به‌ بازاریابی چریکی، بازاریابی پارتیزانی Guerrilla Marketing برخورده‌اید.

(برخی کتب، این بازاریابی را تحت عنوان بازاریابی پنهان، بازاریابی نامتعارف، بازاریابی غیرمنتظره یا بازاریابی افراطی نیز معرفی نموده‌اند.)

اما غالباً فقط در خصوص "بازاریابی چریکی چیست" بحث شده و چند تصویر ن
ادامه مطلب...

روند بازاریابی تا سال 2020

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3424 روز قبل در اقتصاد جهانی

تیم مشاوران مدیریت ایران :

بررسی رفتار مصرف‌کنندگان و تحلیل فشار وارده بر بازاریابان از سوی مصرف‌کننده در جهت بازتعریف روند بازاریابی تا سال 2020

Marketing 2020 بازاریابی

در کره جنوبی، شهر سئول، مشتریان با اسکن کد محصول QR Code روی محصول توسط گوشی هوشمند، محصول را در فروشگاه سفارش
ادامه مطلب...

مشاوره تبلیغات - طراحی کمپین تبلیغاتی Advertising

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3433 روز قبل در اقتصاد

تبلیغات Advertising عبارت است از : تحریک، تهییج و ایجاد انگیزه در مخاطبان در جهت اقدام عملی در خصوص یک محصول، ایده و یا خدمت.

تفاوت تبلیغات با برندینگ چیست ؟

برندینگ مفهومی کلان‌تر از تبلیغات دارد. تبلیغات با بهره‌گیری از کانال‌های دسترسی به مخاطب، ابزاری است برای پیاده‌سازی برنامه برند و ترویج فرهنگ برند در جهت بیان مفهوم برند عمق بخشیدن و گسترش آگاهی از برند. در فرایند برندینگ (زیرمجموعه محصول Product از آمیخته بازاریابی) تمام تلاش بر آن است که میزان شناخت و درک مخاطب از برند را بر اساس یک برنامه مدون از طریق تبلیغات (زیرمجموعه ترویج Promotion از آم
ادامه مطلب...

مشاوره بازاریابی

ارسال شده توسط :IranMCT تقریبا 3443 روز قبل در پول و سرمایه

مديريت بازاریابی يکي از شاخه‌های مهم دانش مديريت است که وظيفه اصلي آن شناخت نيازها و خواسته‌های انساني و رفع آن‌ها از طريق فرايند مبادله منابع است.

بازاریابی (بازاریابی کالا و خدمات ) مجموعه‌ای از تمام تلاش‌ها و کوشش‌های سازمان‌یافته‌ای است كه هدف از آن توليد كالا يا انجام خدماتي با مشخصات و كيفيت موردقبول مشتريان احتمالی و تأمین نياز و جلب رضايت او وكسب سود و شهرت برای بنگاه است. اين تلاش‌ها از مرحله تحقيقات شروع‌شده و تا پس از فروش ادامه می‌یابد.

كسب سود و شهرت برای بنگاه است. اين تلاش‌ها از مرحله تحقيقات
ادامه مطلب...