درباره ما
قول برند چیست ؟
قول برند ( وعده برند ) Brand Promise
قول برند ما، وعده ماست. نام برند موجب برانگیختن یک سری واکنش‌ها می‌شود. بسیاری از مردم عاشق گوشی موبایل، ماشین و یا سایر دارایی‌های خود هستند. با شنیدن نام برند (نام تجاری) موردعلاقه‌تان احساسات مشخصی در ذهنتان ایجاد می‌شود. مردم انتظار دارند که این برندها همیشه و در همه‌جا به قول‌های خود عمل کنند. وجود تناقضات یا بی‌ثباتی در ارائه خدمات می‌تواند موجب خدشه در روابط بعدی شده و مشتری را به سمت انتخاب برندهای دیگر سوق دهد. اگر نمی‌توانید انتظارات مشتری را برآورده کنید، در مشکلات کسب&zw
آنچه به مشتری وعده می‌دهید، قول برند نام دارد.
ادامه مطلب...
