آیا مشتری اشتباهات برند را می‌بخشد ؟

تیم مشاوران مدیریت ایران :

شاید فراموش‌شدن یک برند اجتناب‌ناپذیر باشد. در برخی موارد برندها کارهای انجام می‌دهند که موجب نارضایتی مشتریان بالقوه و بالفعل می‌گردد. هزینه‌ای که شرکت‌ها در کمپین تبلیغاتیبرای برند خویش انجام می‌دهند، برای ایجاد شفافیت هرچه بیشتر استراتژی‌های بازاریابی و فروش برای مخاطبین داخلی و خارجی سازمان خویش است.

ادامه مطلب...

• اشتباهات برند
• همه

بیست و یک / 21 حالت چهره توسط محققان دانشگاه اوهایو آمریکا شناسایی شد

تیم مشاوران مدیریت ایران : 

پژوهشگران دانشگاه اوهایو آمریکا با به‌کارگیری یک نرم‌افزار جدید 21 حالت چهره را شناسایی نمودند. تا پیش از این برای نشان دادن عواطف در چهره تنها 6 حالت در نظر گرفته می‌شد.

• حالت چهره
• زبان بدن
• همه

آموزش زبان بدن : 8 نکته ضروری برای فهم زبان بدن دیگران Body Language

تیم مشاوران مدیریت ایران :زبان بدن Body Language حاوی اطلاعات بسیار جالب و هیجان‌انگیزی در خصوص نحوه تفکر دیگران نسبت مسائل پیرامونشان است.البته اگر بدانیم به دنبال چه چیزی باید باشیم !به قول شرلوک 

چه کسی علاقه ندارد که بداند در ذهن دیگران چه می‌گذرد، مخصوصا هنگامی‌که بازخورد طرف مقابل برایتان بسیار حائز اهمیت است . کاربرد زبان بدن در محیط کار و زندگی بسیار بالاست، مثلا:

• آموزش زبان بدن
• body language
• فهم زبان بدن
• زبان بدن
• همه

آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای : 8 روش گوش دادن فعال به مشتری

تیم مشاوران مدیریت ایران :

اگر فروشنده‌ای هستید که باید با کارفرمایان متعدد قرار جلسه حضوری گذاشته و طرح پیشنهادی (پروپوزال) خود را ارائه نمایید، باید دقت نمایید که اولین و مهم‌ترین نکته این است که بیشتری از آنکه حرف بزنید، گوش دهید.

• آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای
• تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای
• تکنیک‌های فروش
• تکنیک‌های فروشندگی
• فروشندگی حرفه‌ای
• فروش
• همه

آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای : چگونه فروش تلفنی را بهبود دهیم

بسیاری از مدیران "فروش تلفنی" را مانند لنگر کشتی برای سیستم فروش خود می‌دانند که راهی برای تثبیت فروش در دریای پرتلاطم کسب‌وکار است.اما یکی از مسائلی که بسیاری از مدیران، استقرار سیستم فروش تلفنی را ترسناک دانسته و به نتایج آن ایمان ندارند، ترس از پاسخ نه و قطع ارتباط تلفنی توسط مخاطب (مشتری بالقوه) است.

نمیتوان
ادامه مطلب...

• آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای
• تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای
• تکنیک‌های فروش
• تکنیک‌های فروشندگی
• فروشندگی حرفه‌ای
• فروش
• همه

مشتری یابی در بازار اروپا – چگونه محصولات خود در بازار اروپا بفروشیم

تیم مشاوران مدیریت ایران :  اکثر تولیدکنندگان درجه یک در آرزوهای خود به صادرات به اروپا می‌اندیشند و اینکه شاید بتوانند محصول خود را جهانی نمایند. اما آیا این ممکن است؟ البته منظور من فرستادن چند قوطی کنسرو، چند شیشه سس برای یک سوپرمارکت در لندن و یا پاریس که مراکز اصلی خرید ایرانیان مقیم این شهرها است، اصلا نیست (هرچند که برخی این‌گونه خود را صادره کننده به اتحادیه اروپا می‌دانند !)

• صادرات به اروپا
• مشتری اروپایی
• صادرات
• مشتری یابی
• ارسال کالا به اروپا
• همه

چگونه نشان دهیم که عاشق مشتریانمان هستیم ؟

نوشته شده توسط دکترسیدرضا آقاسیدحسینی

چطور مشتریان خود را دوست می‌دارید ؟ (شاید اگر بدانیم که خود و دیگران را چگونه دوست می‌داریم، پاسخ به این سوال آسان‌تر باشد). این سوالی بسیار ساده است که به پاسخی ساده و شفاف نیاز دارد. اما واقعا بیانش دشوار است. زیرا دوست داشتن و عشق ورزیدن ، عنوانی عاطفی است و در اندازه‌گیری از نوع شاخص‌های کیفی است.

پس چگونه یک حس را بیان نماییم ؟

ادامه مطلب...

• عشق به مشتری
• عشق
• مشتری
• علاقه به مشتری
• همه